BALANCED SCORECARD (BSC)

 

Para atender aos requisitos do Planejamento e Gestão Estratégica, implementamos o Balanced Scorecard – metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e considerada uma das 50 melhores ferramentas de gestão de todos os tempos.

O Balanced Scorecard realiza a integração entre o Planejamento Estratégico e a Gestão Estratégica; para isso, organiza o negócio em em 4 perspectivas interdependentes, com claras relações de causa e efeito:
  • Finanças
  • Clientes
  • Infraestrutura
  • Pessoas (aprendizado e crescimento)

Sobre cada perspectiva determina seus Objetivos*, Fatores Críticos de Sucesso, Indicadores, Metas, Iniciativas Estratégicas e Tarefas, que serão distribuídos e monitorados entre todos os envolvidos. Tudo amparado por Mapas Estratégicos e painéis de Business Intelligence (BI), Gestão de Projetos e Gestão de Processos.

O BSC é totalmente orientado em Interações de Tempo (Sprints) e gera agendas estratégicas organizadas por tarefas do maior para o menor valor. Desta forma, oferece um novo e fabuloso cenário à sua organização, garantindo previsibilidade, registro histórico e lições aprendidas o tempo todo, além de orientar a sua empresa em tempo real à produtividade, qualidade e crescimento, com eliminação de custos.

Trabalhamos com várias plataformas para o controle do método (ex: Totvs BSC e Power BI), que são sugeridas em acordo com as necessidades de sua organização.

*Os Objetivos, Metas e Iniciativas Estratégicas devem estar previamente definidos pela organização. Caso contrário, oferecemos nosso Planejamento Estratégico a partir do Workshop Canvas, realizado em formato exclusivo ao seu negócio.

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